Il mercato globale del dropshipping, ovvero la vendita di prodotti online senza possederli fisicamente, quindi senza disporre di un magazzino, sta vivendo un’espansione senza precedenti nel settore dell’e-commerce, rappresentando una delle opzioni di business più popolari e redditizie per gli imprenditori. Secondo una ricerca condotta da Statista, il valore globale delle vendite e-commerce nel 2022 è stato stimato a 5,7 trilioni di dollari e si prevede un aumento del 10,8 % per il 2023, raggiungendo i 6,31 trilioni di dollari. Questo notevole incremento è attribuito in gran parte alla crescente adozione degli acquisti online da parte dei consumatori in tutto il mondo. In merito all’Italia, i dati raccolti dall’Osservatorio eCommerce B2c della School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm, gli acquisti online nel 2022 valgono 48,1 miliardi di euro (+20% rispetto al 2021).
LE CIFRE DEGLI ACQUISTI ONLINE IN ITALIA
Questa crescita è spinta dall’aumento del numero di utenti Internet, oltre che dalla crescente consapevolezza dei consumatori riguardo alle opportunità offerte dall’acquisto online. In questo contesto, il dropshipping sta guadagnando sempre più terreno, in particolare per due ragioni. Da un lato, in quanto trattasi di attività di business che offre l’apprezzabile vantaggio di non dover disporre fisicamente dei prodotti in magazzino, con un rischio economico iniziale molto basso, dall’altro, grazie ai nuovi strumenti social e digital, il raggio d’azione dei dropshipper si amplifica a livello globale, con possibilità di guadagno molto interessanti.
LE CINQUE STRATEGIE
Per aiutare gli aspiranti imprenditori a cogliere le opportunità offerte da questo settore, il ventiquattrenne Luca Del Prete sta rivoluzionando il mondo dell’e-commerce, egli grazie alla sua società LDP Consulting ha elaborato le cinque strategie vincenti per approcciare nel modo corretto il mercato del dropshipping, con un focus particolare sull’Italia. Uno. Selezione attenta dei prodotti: la vasta gamma di prodotti disponibili nell’e-commerce richiede un’attenta selezione dei prodotti su cui puntare. «Tra le categorie più richieste a livello globale si trovano gli articoli per la casa, la moda, la salute e la bellezza. Tuttavia, in Italia, si sta registrando un crescente interesse per prodotti alimentari e di nicchia. Gli aspiranti imprenditori dovrebbero prendere in considerazione queste tendenze di mercato sia globali che locali per massimizzare le opportunità di vendita», afferma Del Prete.
SELEZIONE DEI PRODOTTI E AFFIDABILITÀ DEI FORNITORI
Due. Fornitori affidabili: la scelta di fornitori di qualità è cruciale per il successo del dropshipping. Secondo un sondaggio di eMarketer, il 74% degli acquirenti online afferma che la consegna tempestiva è un fattore chiave nella scelta di un negozio online. “Collaborare con fornitori affidabili, sia internazionali che nazionali, può garantire una consegna puntuale e una migliore esperienza per i clienti. Inoltre, per quanto riguarda l’Italia, la preferenza per prodotti a basso impatto ambientale è in aumento, quindi collaborare con fornitori che adottano pratiche sostenibili potrebbe rappresentare un vantaggio competitivo” dichiara Luca del Prete.
OTTIMIZZAZIONE DEL SITO WEB
Tre. Ottimizzazione del sito web: la presenza online è fondamentale per il successo del dropshipping sia a livello globale che locale. Lo studio condotto da Statista rileva che oltre 2,14 miliardi di persone hanno comprato in negozi digitali nel 2021. In Italia, secondo i dati Istat, il tasso di penetrazione dell’e-commerce è in aumento costante, con oltre 24 milioni di italiani che hanno fatto acquisti online nel 2022, pari al 55,3% della popolazione; percentuale in crescita del 6% rispetto al 2021. Il ricorso all’e-commerce degli italiani, però, è ancora al di sotto della media Ue, principalmente per ragioni di scarse competenze digitali lungo tutto lo Stivale (nel 2021, il 45,6% dei cittadini italiani aveva competenze di base contro il 53,9% della media Ue). In questo contesto, quindi, diventa «essenziale avere un sito web ben progettato, facile da navigare e ottimizzato per dispositivi mobili, per raggiungere un vasto pubblico di acquirenti online», egli sottolinea.
STRATEGIE DI MARKETING EFFICACI
Quattro. Strategie di marketing efficaci: il marketing gioca un ruolo chiave nel successo del dropshipping. Secondo uno studio condotto da eMarketer, il 72% degli acquirenti online afferma di essere influenzato dalle pubblicità sui social media quando fa acquisti. Questo dato sottolinea l’importanza delle strategie di marketing digitale, come le campagne pubblicitarie sui social e l’ottimizzazione dei motori di ricerca, per attirare i clienti in un mercato competitivo. «Adattare le strategie di marketing al contesto italiano, considerando le preferenze dei consumatori italiani e le tendenze locali, può aumentare il coinvolgimento e migliorare il tasso di conversione», evidenzia il titolare di LDP Consulting.
CUSTOMER SERVICE ECCELLENTE
Cinque. Customer service eccellente: in un mercato competitivo, il customer service è uno dei fattori chiave per distinguersi dalla concorrenza. Secondo uno studio di KPMG, il 67% dei consumatori mondiali considera il customer service come un fattore decisionale per il brand. In Italia, la soddisfazione del cliente è particolarmente importante, poiché un cliente soddisfatto è più propenso a diventare un cliente fedele e a fornire referenze positive. «Offrire un’assistenza clienti rapida, cordiale e professionale può creare un impatto significativo sulla percezione del negozio e sulla fidelizzazione del cliente», conclude.
IL MERCATO GLOBALE DEL DROPSHIPPING
«Il mercato globale del dropshipping offre numerose opportunità di business, e l’Italia sta seguendo questa tendenza di crescita. Con una corretta selezione dei prodotti, fornitori affidabili, un sito web ottimizzato, strategie di marketing efficaci e un customer service eccellente, gli aspiranti imprenditori digitali possono sfruttare appieno il potenziale di questo settore in rapida evoluzione», è l’avviso di Del Prete, la cui sua società sta diventando un esempio di come una visione imprenditoriale solida e un’attenta attuazione delle strategie possano portare al successo nel mondo del dropshipping. Oggi, oltre a gestire la propria società si occupa anche di formazione, con più di mille studenti si sono affidati alla LDP Consulting.
