Porre il dealer in condizione di supportare il driver prevenendo i malfunzionamenti della vettura attraverso un’attività di manutenzione predittiva e un’assistenza mirata nei momenti più critici, sono queste le principali novità integrate nella piattaforma telematica per i dealer SmartDealer 4.0, targata LoJack® Connect, presentate da LoJack®in occasione dell’Automotive Dealer Day, in corso a Verona. La piattaforma presenta oggi nuove soluzioni hi-tech concepite su misura per i concessionari, che consentono ai dealer di rivoluzionare il proprio approccio, trasformandosi da fornitore statico di beni e servizi a partner dinamico del cliente, in grado di rafforzare tutti gli aspetti relativi alla sicurezza, alla manutenzione e gestione del proprio veicolo nella vita di tutti i giorni.
TRE NOVITÀ PRINCIPALI
Tre sono le principali novità inserite nella piattaforma SmartDealer di LoJack® Connect che ne segnano una significativa evoluzione in direzione delle esigenze dei concessionari: il dealer può ora rilevare in tempo reale il malfunzionamento di un’auto, rilevando l’accensione della spia di guasto sul cruscotto della vettura stessa, e così contattare il cliente immediatamente per fissare un appuntamento e risolvere un problema che, se ignorato, potrebbe causare il fermo del veicolo; attraverso il collegamento all’OBDII, il dealer può verificare costantemente quanti chilometri restano da percorrere al veicolo prima della prossima manutenzione e avvisare per tempo il cliente per pianificare l’intervento; attraverso la piattaforma SmartDealer 4.0 il concessionario può organizzare al meglio e in modo mirato efficaci campagne promozionali e azioni di marketing diretto, che i driver visualizzeranno grazie all’APP LoJack Connect.
